Доставка и оплата заказов

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

После оформления заказа на сайте менеджер нашего магазина свяжется с Вами в течение 30 минут (в рабочее время), чтобы уточнить детали Вашего заказа, а также возможное время и дату доставки. Статус и историю Ваших заказов Вы всегда можете отследить в Личном кабинете.

Если менеджер магазина не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 12 часов с момента оформления заказа, то Ваш заказ будет аннулирован.

Стоимость и сроки доставки автоматически рассчитываются при оформление заказа. Вы можете самостоятельно забрать свой заказ самовывозом из ближайшего пункта выдачи заказов, либо воспользоваться курьерской доставкой до двери.

Заказ передается в доставку в течение одного - двух дней, в зависимости от времени оформления заказа на сайте.

В день передачи Вашего заказа в службу доставки или пункт выдачи заказов, Вы получите соответствующее уведомление. После этого сотрудник курьерской службы или пункта выдачи заказов свяжется с Вами. В момент передачи заказа Вы в присутствии сотрудника службы доставки или пункта выдачи заказов проверяете его комплектность, внешний вид и качество товара. После этого претензии по этим вопросам не принимаются.

Сотрудники пунктов выдачи не осуществляют проверку работы товара и не оказывают консультационных услуг. Пункты выдачи не являются шоу-румом! Выбор товара и прямые продажи со склада не производятся! Для получения заказа в пункте выдачи необходимо предварительно оформить заказ на сайте!

Подтверждением получения товара без повреждений является Ваша подпись на накладной или товарном чеке. Поэтому необходимо тщательнейшим образом осмотреть доставленный Вам груз. В том случае, если Вас всё удовлетворит, подписывайте накладную о получении. В противном случае потребуйте у сотрудника службы доставки здесь же, на месте, составить соответствующий акт. В нём подробно изложите суть Ваших претензий. После этого сотрудник магазина свяжется с Вами в течение 2 рабочих дней.

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

Доставка заказов в Москве

Курьерская доставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 21:00. Так же Вы можете забрать свой заказ в ближайшем партнерском пункте выдачи заказов. Адреса, режим работы, стоимость и сроки доставки по Москве можно узнать при оформлении заказа или уточнить у менеджера магазина.

В нашем магазине действуют условия бесплатной доставки по Москве на определенные группы товаров.

Доставка заказов в регионы России

Стоимость и сроки доставки в города и населенные пункты России рассчитывается на сайте автоматически при добавлении товара в корзину и зависит от веса заказа, адреса доставки, суммы заказа, а также участия товара в различных акциях. Так же в нашем магазине действуют условия бесплатной доставки до двери на определенные группы товаров. Подробности можно уточнить у менеджера магазина или при оформлении заказа.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ

Важно! Использование некоторых форм оплаты имеет ограничения, зависящие от суммы заказа, выбранного способа доставки и местонахождения покупателя. Поэтому при оформлении заказа на Ваш выбор будут предложены только доступные формы оплаты.

Вы можете оплатить свой заказ любым из нижеперечисленных способов оплаты без комиссии:

• Наличными или банковской картой при получении заказа;
• Банковской картой сразу после оформления заказа на сайте;
• Через интернет-банк;
• Электронными деньгами;
• Оплата заказа в кредит.

Для онлайн-оплаты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз соответствующей платежной системы. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.